Formula nemultumirii |
Pentru cupluri, arta de a nu fi defensiv înseamnă doar a discuta despre nemulţumirile specifice şi a nu ajunge la atacuri la persoană. Psihologul Haim Ginott, bunicul programelor de comunicare eficientă, recomandă XYZ ca formulă ideală pentru o nemulţumire.Aceasta ar suna în felul următor: „Când ai făcut X, . . . Y, şi aş fi preferat să faci Z”. Dar ce trebuie să spună persoana nemulţumită înainte de a-l defini pe Y? Raspuns: m-am simţit Comentariu: Cînd nu daţi răspunsul la timp, noi ne simţim nepuntincioşi şi am prefera să ne daţi totuşi răspunsurile la timp. Autor: Echipa Nuri, Cupa Nuri 2007 Numai utilizatorii inregistrati pot comenta. Vizualizari: 5364
Powered by AkoComment Tweaked Special Edition v.1.4.4 |
< Precedent | Urmator > |
---|